Votre commande peut être refusée ou annulée dans les cas suivants : 

  • Le commerçant n'a pas validé votre commande au bout de 15mn.
  • Le commerçant a fermé ses portes au moment de la réception de la commande. 
  • Le commerçant est en rupture de stock sur un produit commandé. Dans ce cas plusieurs possibilités :  
    1. Le commerçant confirme l'annulation, car il ne peut pas proposer une substitution de produit 
    2. Le commerçant vous contact afin de trouver un accord commun sur le produit à remplacer


Remarque : Une commande annulée/refusée n’est pas débitée de votre compte, et un coupon de 5€ vous sera offert.