Vous disposez de 24h pour faire une réclamation depuis l'application ou le site web. 


Depuis  l’application :

  1. Connectez-vous sur votre compte
  2. Cliquez « Mes commande » dans le menu
  3. Cliquez sur « Historique »
  4. Sélectionnez la commande où vous avez rencontré un problème 
  5. Cliquez « Noter la prestation »
  6. Cliquez sur « J’ai un problème »
  7. Détaillez le problème rencontré
  8. Cliquez sur Envoyer


Sur le site web :

  1. Connectez-vous sur votre compte
  2. Cliquez sur votre profil en haut à droite
  3. Cliquez « Mes commande » dans le menu
  4. Choisissez votre commande
  5. Cliquez sur « Notre la prestation »
  6. Cliquez sur « J’ai un problème »
  7. Détaillez le problème rencontré
  8. Cliquez sur Envoyer