Refuser une commande passée crée un mécontentement des clients. Nous conseillons de toujours valider la commande dès que vous le pouvez.


Si vous ne le pouvez pas, il est conseillé d’informer le client pour expliquer la raison du refus.


Pour rappel, une commande refusée correspond à un coupon 5€ offert au client. Coupon qui est à la charge du commerçant comme stipulé dans les CGUC qui est attaché à votre contrat.