Pour faire une réclamation depuis l'application, suivez les étapes suivantes : 

  1. Connectez-vous sur votre compte
  2. Sélectionnez « Commandes » 
  3. Appuyez sur « Historique »
  4. Sélectionnez la commande où vous avez rencontré un problème 
  5. Appuyez « Noter la prestation »
  6. Activez « J’ai un problème »
  7. Détaillez le problème rencontré : qu'elles sont les produits manquants par exemple
  8. Envoyez 


Remarque : pour toutes réclamations vous disposez de 24 h pour contacter le service client