Livraison - Problèmes

Je n'ai pas été reçu ma commande Please
Nous vous invitons à envoyer une réclamation par mail à service-client@pleaseapp.com   Remarque : Vous avez 24h pour signaler une commande non-livré, une ...
Jeu, 13 Janv., 2022 at 10:53 H
J’ai rencontré un problème avec un livreur Please
Si vous avez rencontré un problème avec un coursier (comportement déplacé, agressivité…) nous nous invitons à envoyer un mail à service-client@pleaseapp.com...
Jeu, 27 Mai, 2021 at 4:56 H
Ma commande met plus de temps que prévue à arriver
Le temps de livraison qui s’affiche est une estimation.  Le temps de livraison réel peut varier pour plusieurs raisons :  La taille de votre commande ...
Mar, 30 Nov., 2021 at 2:31 H
Le livreur ne m'a pas livré à l'adresse souhaitée
Nous vous invitons à faire une réclamation sur l’application dans l’onglet « Commandes » Remarque : Vous avez 24h pour signaler un problème, une fois ce ...
Mar, 30 Nov., 2021 at 2:36 H
Le livreur a manqué de professionnalisme
Chez Please, il est important pour nous, que toutes les livraisons se passent en toute sécurité et respect avec notre clientèle. Si un livreur vous a fait ...
Mar, 30 Nov., 2021 at 2:38 H
Signaler un incident avec le livreur
Nous vous invitons à faire une réclamation sur l’application depuis l’onglet « Commandes ». Remarque : Vous avez 24h pour signaler une commande non-livr...
Ven, 14 Janv., 2022 at 1:29 H
Je ne suis pas d'accord avec les frais de livraison
Les frais de livraisons sont variables et sont calculés en fonction de la distance à laquelle se situe le lieu de livraison par rapport à l’établissement au...
Mar, 30 Nov., 2021 at 2:46 H
Je n'étais pas là, au moment de la livraison
En cas d'absence, le livreur garde votre commande durant sa tournée. Vous serez notifié sur l'application, qu'un livreur a tenté de vous ...
Ven, 14 Janv., 2022 at 1:31 H